1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación de los servicios ofrecidos en la URL www.inchaustidecoracion.com (en adelante el PORTAL) son suscritas, por INCHAUSTI Y OTAEGUI, S.A. (en adelante INCHAUSTI), titular de dicha URL, con domicilio en Polígono Industrial Rekalde CN-1; 20160 Lasarte-Oria (Guipuzkoa), con C.I.F. núm. A-20053708 y con dirección de correo electrónico proyectos@inchaustidecoracion.com . En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir estas condiciones.

Y, de otra parte, las presentes Condiciones Generales son suscritas por el CLIENTE, cuyos datos personales son los que han sido consignados por el mismo en los formularios que INCHAUSTI ha puesto a su disposición en el PORTAL, en los términos establecidos en la cláusula segunda relativa a definiciones. La facilitación de los datos de carácter personal directamente por el CLIENTE será de su exclusiva responsabilidad, por lo que responderá, en todo momento, de su autenticidad y veracidad.

Para la utilización del presente PORTAL es requerida la aceptación expresa por el cliente o usuario de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios determinados o compra de productos.
En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación, el CLIENTE o USUARIO deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o productos ofertados por INCHAUSTI, procediendo a abandonar el PORTAL.

2. DEFINICIONES:

•  Usuario : Persona física o jurídica que visita el PORTAL y hace uso de sus servicios sin remisión de ninguna solicitud de información o compra de los productos ofertados y que figura como una de las partes contratantes.

•  Cliente : Persona física -mayor de dieciocho años- o jurídica, que cumplimenta el/los formulario/os de solicitud de información o procede a la compra de los productos ofertados aceptando las condiciones generales establecidas por INCHAUSTI, a través del PORTAL y que figura como una de las partes contratantes de los servicios del portal.

•  Contrato : contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre los productos en particular se recoge de manera actualizada expresamente en la URL www.inchaustidecoracion.com u otras URL's propiedad de INCHAUSTI.

•  Datos de carácter personal : cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

•  El contenido comercial : la información sobre los productos y precios, salvo errores tipográficos o fin de existencias, que se manifiesta en el PORTAL prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo manifestado en todos los aspectos no mencionados anteriormente (contenido comercial) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.

•  Nombre de dominio : conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).

•  IP (Internet Protocol ): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.

•  Cookies : cadena de texto que se instala en el disco duro de la computadora del Usuario y cada vez que el Usuario entra al Portal envía información que se utilizará para identificar al usuario.

3. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS.

INCHAUSTI Y OTAEGUI, S.A. es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en la venta de productos relacionados con el mobiliario y la decoración.

Los productos ofertados por INCHAUSTI se dirigen al público, en general, mayor de dieciocho años. De este modo el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los productos de INCHAUSTI facilitando, además, la compra on-line de aquéllos que, en cada momento, se encuentren disponibles.

INCHAUSTI pone a disposición del USUARIO y/o CLIENTE los siguientes servicios a través del PORTAL:

•  Información corporativa.

•  Información de los productos de INCHAUSTI.

•  Reproducción de imágenes relativas a algunos productos.

•  Consejos y trucos de Decoración.

•  Listas de boda, en las que las parejas pueden confeccionar sus listas de bodas y los invitados pueden adquirir los productos seleccionados por las parejas como regalo para el enlace. En ambos casos, es necesaria la cumplimentación de un formulario de registro.

Por tanto, las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los productos ofrecidos en el PORTAL. Las características de cada uno de estos productos vienen determinadas en el PORTAL, así como en las presentes Condiciones Generales de Contratación. INCHAUSTI se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que estas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y a las presentes condiciones generales.

 

 

4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL:

El PORTAL ofrece la posibilidad de seleccionar los productos que conformen la lista de bodas de una pareja, así como comprar dichos productos por parte de sus invitados a través de EL PORTAL, mediante el registro del usuario.

El PORTAL presenta también servicios de libre acceso a la totalidad de los usuarios que lo visitan, tales como información sobre sus productos, novedades, consejos y trucos de decoración, promociones especiales y consulta del catálogo virtual.

Los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar el PORTAL en caso contrario. El uso de estos servicios de información es gratuito.

5. LISTA DE BODA ON-LINE.

El apartado “Lista de Boda on-line” ofrece una doble posibilidad:

a) El usuario que así lo desee, podrá confeccionar su Lista de Bodas a través del PORTAL

b) Los invitados al enlace del usuario antes mencionado, podrán consultar dicha Lista de Bodas y adquirir, si así lo desean, los regalos para la pareja a través del PORTAL.

Estos procesos se desarrollan del siguiente modo:

5.1. Parejas:

5.1.1 Darse de alta

Las parejas podrán darse de alta cumplimentando el formulario de registro que encontrarán en el apartado “Parejas” de la Sección “Lista de Boda On-Line”. Una vez que se encuentren en esa página, deberán seleccionar “Darse de Alta”. A continuación les aparecerá una pantalla donde les serán requeridos los siguientes campos; Nombre y apellidos del novio y de la novia, datos de la boda (fecha, dirección, ciudad, código postal, provincia, teléfono, móvil, e-mail y confirmación del e-mail), datos de acceso (usuario, contraseña, confirmación de la contraseña) y mensaje de agradecimiento, que será remitido a aquellos invitados al enlace que adquieran los regalos de boda en el PORTAL. Finalmente, deberán seleccionar “Guardar” y les llegará un e-mail a la dirección facilitada de confirmación de registro.

 

5.1.2 Crear lista de boda

Una vez realizado con éxito el registro, las parejas podrán confeccionar su lista de bodas, seleccionando “Crear Lista de Boda”. En esa pantalla se les solicitará el usuario y la contraseña facilitadas en el formulario de registro. Cuando la pareja introduce su usuario y contraseña, acceden a un apantalla en la que se muestran los diferentes productos que pueden seleccionar para incluir en su lista de boda.

5.1.3 Ver/Modificar lista

Finalizada la confección de la lista de boda, las parejas podrán visualizarla en su totalidad o realizar cuantas modificaciones estimen oportunas en el apartado “Ver/Modificar lista” en el que deberán introducir, nuevamente su usuario y contraseña.

5.1.4 Ver regalos

Finalizada la lista de boda, las parejas podrán ver qué regalos han sido ya adquiridos por sus invitados de los que seleccionaron en su lista de boda y quiénes han sido los invitados que han adquirido cada uno de los regalos. Para ello, deberán seleccionar el apartado “Ver regalos” e introducir su usuario y contraseña.

5.1.5 Modificar datos

Si por cualquier motivo existieran datos erróneos de la pareja o hubiera alguna modificación en cuanto a los datos del enlace, en cualquier momento la pareja podrá actualizar dichas variaciones en el PORTAL mediante la introducción de su usuario y contraseña en el apartado “Modificar datos”.

5.1.6 Lista e-mails invitados

En el momento en el que lo deseen, la pareja podrá introducir los e-mails de sus invitados para que el PORTAL les reenvíe un correo electrónico informándoles de la disponibilidad de la lista de boda en la página web y de la posibilidad, si así lo desean, de adquirir los regalos del enlace en la misma, seleccionando aquellos productos ya elegidos por la pareja en la confección de su lista de boda.

No obstante lo anterior, y en virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, las parejas que faciliten datos de sus invitados a INCHAUSTI deberán obtener previamente el consentimiento de sus invitados para la comunicación de dichos datos, de forma que, INCHAUSTI quede indemne de cualquier reclamación judicial o administrativa que dichos invitados pudieran solicitar a INCHAUSTI por la tenencia u obtención de sus datos personales a través de las parejas.

5.2 Invitados:

Los invitados deberán introducir el nombre del novio o de la novia, así como la contraseña que éstos les hayan facilitado previamente.

5.3. Proceso de compra.

El PORTAL ofrece la posibilidad de seleccionar los productos que desee comprar, visualizando sus características técnicas y su precio y pinchando sobre el espacio denominado “Regalar”. Una vez seleccionado el producto y pinchado en “Regalar” salta otra ventana en la que el producto seleccionado se ha añadido a una cesta de la compra y, en ese momento, el invitado puede seleccionar “Regalar más” o “Encargar”.

Si elige “Regalar más” vuelve al menú anterior en el que se visualizan todos los productos de la lista de bodas y su precio. Si elige “Encargar” aparece directamente la ventana en la que introducir los datos de la tarjeta de crédito para hacer el pago del producto seleccionado.

Una vez introducidos los datos, el proceso de compra ha concluido satisfactoriamente, llegándole a INCHAUSTI un mensaje por el que se le indica el producto vendido, así como el invitado que lo ha adquirido para comunicárselo así a los novios.

5.4. Mensaje de confirmación de sus pedido/compra.

Tras finalizar el proceso de compra, el invitado recibirá en la dirección de correo electrónico que nos hayan facilitado los novios el detalle y resumen de su pedido. De no habernos facilitado los novios su dirección de e-mail, se enviará dicha confirmación de pedido a los novios para que éstos, a su vez, se lo reenvíen a usted.

5.5. Precios y disponibilidad de los productos

Los precios y la disponibilidad de los productos del PORTAL son válidos, salvo fin de existencias o error tipográfico.

Todos los precios incluyen el IVA y los gastos de envío.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado dicha circunstancia será puesta en conocimiento del cliente y, a su elección, se cancelará el pedido o se le ofrecerá un producto de prestaciones y características similares.

En el caso de que no sea posible contactar con el cliente se cancelará el pedido automáticamente.

De existir un error tipográfico en alguna de las características o precios y el cliente hubiera realizado la compra de dicho producto, se le informará inmediatamente de este error y del precio real del producto, teniendo derecho el cliente a rescindir el contrato de compra si así lo desea.

INCHAUSTI se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los precios, productos y promociones contenidas en su página Web. Si el precio ha cambiado, tras haber efectuado una compra, el precio aplicable es el indicado en el sitio Web en la fecha de realización del pedido.

5.8. Medios de pago

Las formas de pago habilitadas por INCHAUSTI son las siguientes:

5.8.1. Con tarjeta de crédito, Visa, Master Card y 4B

Se realiza un pago seguro con protocolo SSL. INCHAUSTI no recibe datos de tu tarjeta, siendo recibidos directamente por el banco bajo un sistema con certificado de seguridad de 128 bits.

5.8.2. Pago Mobipay

Se trata de un servicio al que los usuarios que lo deseen pueden adscribirse, consistente en realizar pagos a través del teléfono móvil. Si se es usuario de Mobipay y se desea adquirir de esta forma uno de los productos de nuestra lista de bodas, deberá teclear en su Terminal móvil el código de referencia que le indicamos en nuestra web y a los pocos segundos recibirá un sms de confirmación, que deberá introducir en nuestro PORTAL para finalizar de forma segura su proceso de compra.

5.9. Garantía

Cuando el CLIENTE compra en INCHAUSTI tiene la seguridad de que está amparado por la garantía que ofrecemos en nuestros artículos.

Todos los productos tienen una garantía de dos años conforme a los términos establecidos en la Ley 23/2003, de garantías en la venta de bienes de consumo.

Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fábrica quedando excluidas de la misma las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para poder tramitar la garantía es necesario que el CLIENTE conserve una copia de su factura.

El CLIEINTE debe guardar la factura como comprobante de su compra. En el caso de avería en el producto adquirido, no derivada de una mala utilización, deberá presentarla, junto a la garantía que incluye el producto, en cualquiera de los servicios técnicos especificados por el fabricante.

Para hacer efectiva la garantía contacte con INCHAUSTI la siguiente dirección proyectos@inchaustidecoracion.com

5.10. Condiciones de devolución.

En INCHAUSTI nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por ello si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del CLIENTE.

Para realizar dicha devolución, los productos deben devolverse completos, con todos sus accesorios, artículos incluidos como regalo, instrucciones, documentación y embalajes originales en perfecto estado.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el CLIENTE.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo INCHAUSTI quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que se nos comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíe un e-mail, a través de la siguiente dirección: proyectos@inchaustidecoracion.com

5.11. Compra segura

INCHAUSTI le garantiza una compra segura.

Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibe, por lo que utilizamos el sistema de seguridad Secure Socket Layers (SSL), que garantiza que toda la información que nos sea remitida en un pedido (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) será encriptada a través de nuestro servidor seguro.

6. CONDICIONES DEL FORMULARIO DE REGISTRO:

Los datos facilitados en el Formulario de REGISTRO, servirán de base a INCHAUSTI para gestionar las listas de bodas y atender las peticiones de los invitados de adquisición de los productos de las mencionadas listas de bodas, en los términos expuestos en la solicitud por las PAREJAS y por los INVITADOS.

INCHAUSTI atenderá la solicitud a través de cualquiera de los medios indicados por las PAREJAS y por los INVITADOS, sin que pueda responsabilizarse por no atender su solicitud.

7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL/POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados a través del PORTAL, mediante el formulario de registro, al completar el proceso de registro como PAREJAS o efectuar un pedido, como INVITADOS, serán incorporados al fichero denominado “CLIENTES” responsabilidad de INCHAUSTI Y OTAEGUI, S.A. con las siguientes finalidades: gestión de clientes, contable, fiscal, administrativa, comercio electrónico, envío y mantenimiento de comunicaciones comerciales, incluidas las electrónicas, publicidad y prospección comercial.

Algunos de los servicios incluidos en el PORTAL y, en particular, la remisión de formularios relativos al registro, exigen la recogida de datos personales; de este modo, durante el proceso de recogida, se informará de la obligatoriedad de cumplimentar aquellos campos que sean necesarios para poder prestar los servicios que se requieren, estos campos aparecen marcados con un asterisco [*]. Si no se facilitan estos datos obligatorios, no será posible la prestación de tales servicios.

Por lo tanto, mediante el envío de cualquiera de los formularios anteriormente expresados, el titular de los datos de carácter personal manifiesta, de forma expresa e inequívoca, su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal con las finalidades descritas.

Algunos de los campos de registro requieren facilitar a INCHAUSTI Y OTAEGUI, S.A. datos de carácter personal de terceras personas. El usuario que esté cumplimentando el formulario de registro se compromete a informar a las terceras personas de las que facilita sus datos personales de las obligaciones establecidas en la LOPD y su legislación de desarrollo.

INCHAUSTI informa a los usuarios de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición respecto de sus datos de carácter personal que constan en los ficheros de INCHAUSTI, mediante comunicación escrita acompañada de una fotocopia del D.N.I. dirigida a la siguiente dirección: INCHAUSTI Y OTAEGUI, S.A., Polígono Industrial Rekalde CN-1; 20160 Lasarte-Oria (Guipuzkoa) .

 

 

8. RESPONSABILIDADES:

8.1. Del PORTAL:

No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de: La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal. El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición. Si INCHAUSTI llevara a cabo un cambio en los precios de los productos/servicios que aún no hubieran sido informados en el PORTAL, se notificará a los usuarios/clientes en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos del PORTAL. De la desactualización de los datos facilitados por el usuario, así como de la facilitación de datos erróneos o no veraces facilitados haciendo uso de los servicios del PORTAL.

8.2 Del usuario/cliente:

El usuario/cliente será responsable: De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a INCHAUSTI en los formularios disponibles y, a mayor ahondamiento, de los datos facilitados de terceras personas. De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el PORTAL, de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente. De la introducción almacenamiento o difusión mediante el PORTAL de programas de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el PORTAL, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del PORTAL o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. De custodiar adecuadamente la "Contraseña" que haya facilitado al PORTAL, como elemento identificador y habilitador para el acceso a los Servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar al PORTAL, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al mismo en calidad de “usuario" por un tercero no autorizado. La introducción, almacenaje o difusión mediante el PORTAL de cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros y, en general cualquier contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

9. TERMINACIÓN DEL CONTRATO:

El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas, concurra alguna de las siguientes:

a) Mutuo acuerdo de las partes.

b) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.

Si la resolución del contrato se debiere al incumplimiento del usuario, INCHAUSTI se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a ejecutar las acciones legales que le correspondan sin mediar previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

c) Cese de la prestación de un servicio.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

La totalidad de este web site : texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso del PORTAL y de sus contenidos esta bajo la responsabilidad del usuario.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así como de los productos adquiridos a través del PORTAL .

11. USO DE TECNOLOGÍA COOKIE:

INCHAUSTI se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización del PORTAL. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su equipo informático.

12. ENLACES O LINKS:

El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios web de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por el PORTAL. INCHAUSTI no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal en los mismos.

INCHAUSTI recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

En caso de estar interesado en activar un enlace a www.inchaustidecoracion.com deberá comunicarlo a INCHAUSTI, obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. INCHAUSTI se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio Web.

13. MENORES DE EDAD:

Los menores de edad  deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los contenidos que se incorporan en el Portal. Sin embargo la condición de usuario nunca podrá ser ostentada por un menor de edad, salvo que el mismo actúe mediante representante legal. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados. INCHAUSTI recuerda a los usuarios mayores de edad, que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos no son apropiados para la edad de estos últimos.

INCHAUSTI les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios del Portal a los que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no.

14. FUERO:

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en el PORTAL, las partes, con la aceptación de éstas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Donostia (Guipuzkoa), salvo que una Ley establezca un fuero diferente, en atención a la naturaleza de la relación.